ASAS-ASAS MANAJEMEN

MANAJEMEN DAN RUANG LINGKUP

KB 1 MANAJEMEN DAN FUNGSI2 MANAJEMEN

·  Manajer dibagi menjadi 3 level : manajer puncak (top manajer), level menengah.middle, dan manajer lini pertama ( yg paling bawah)

·  Manajemen secara umum dapat dibagi menjadi 2 bagian, antara lain manajemen sebagai fungsi dan manajemen sebagai peranan. Manajemen sebagai fungsi meliputi usaha plan, organizing actuating and controling (POAC).

·  Manajemen sebagai peranan adalah antar pribadi pemberi informasi dan pengambil keputusan. Manajemen dapat pula pengembangan ketrampilan, yaitu teknis, manusiawi dan konseptual. Manajemen dapat pula berarti pengembangan ketrampilan, yaitu teknis, manusiawi dan konseptual.

·  Manajemen secara umum berarti sebagai suatu usaha merencanakan, mengorganisasi, menyarankan, mengkoordinir serta mengawasi kegiatan dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.

·  Fungsi2 manjemen menurut Luther Gullick meliputi Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting, dan Budgeting ( POSDCORB)

·  Istilah fungsi manajemen menurut bbrp ahli

Hendry fayol	Luther Gullick	George Terry	Ernest Dalle	Koontz &O’donnel	James Stoner
Planning
Organizing
Commanding	Staffing	Actuating	Staffing	Staffing	Leading
Coordinating	Directing		Directing	Directing
	Coordinating		Innovating
	Reporting		Representing
Controlling

·  Perencanaan →planning ;

·  Pengorganisasian → organizing; 

·  Pengadaan  staf→staffing; 

·  pengarahan  →directing; 

·  pengawasan →controlling; 

·  pembaharuan→innovating; 

·  perwakilan→ representating; 

KB 2 MANAJEMEN SBG STUDI YG BERSIFAT INTERDISIPLINER

·  Perencanaan tdk dpt dilaksanakan tanpa adanya peramalan (forecasting), dan ini memerlukan pengetahuan ttg ilmu ekonomi

·  Menurut Mintzberg, manajer memiliki banyak peran, spt tabel brkt:

Peran	Deskripsi	Contoh aktivitas
Interpersonal
Pemimpin	Scr simbolis, manajer melaksanakan sejumlah kegiatan resmi yg berhubungan dg lingk sosial	Tanda tangan, menjamu tamu
Saluran komunikasi	Bertanggung jwb memotivasi bawahan, penempatan, pelatihan dan membagi tugas staf	Kegiatan yg berhub dg bwahn
Berkaitan dg informasi
Monitor	Mencari&menerima macam2 informasi internal&eksternal utk mengembangkan organisasi	Baca laporan, kontak personel
Disseminator	Mentransfer informasi yg diterima dari luar atau dr bawahan ke seluruh anggota organisasi	Pertemuan informal, komniksi
Juru bicara	Mentransfer informasi ke luar mengenai rencana, kebijakan dan hasil dr organisasi	Pertemuan anggota, media ms
Pengambilan keputusan
Enterpreuner	Membawa perush utk mencari peluang dlm menghadapi perubahan	Strategi mengemb. Program
Menangani masalah	Tanggung jwb koreksi ktk organisasi menghadapi masalah yg tdk diharapkan	Strategi thd krisis &masalah
Alokasi sumber daya	Bertanggung jwb utk mengalokasikan dg mmbuat keputusan &persetujuan seluruh smbr daya
Negosiator	Bertanggung jwb mewakili organisasi utk bernegosiasi pd lingkup yg luas	Negosiasi kontrak

·  Bbrp hal yg perlu diketahui dlm rangka menguji baik atau tidaknya teori2 tsb:

1. Apakah teori tsb telah dikembangkan dg menggunakan metode atau cara yg ilmiah?

2. Apakah teori tsb merup sesuatu yg patut diterima dri sudut pengalaman pembaca, atau merup hal baru

3. Apakah teori tsb memungkinkan utk meramalkan ttg sesuatu yg akan terjadi bila dilakukan sstu tindakan

·  Yg tdk dpt diharapkan dari teori2 mengenai manajemen adl kemungkinan meramalkan scara pasti spt halnya dg teori pada ilmu alam

KB 3 BAGAIMANA MANAJER MENJALANKAN FUNGSINYA

·  Manajer yg sukses biasanya memiliki kemampuan atau skill yg menonjol, yg sifatnya:

1. Memiliki daya intellegensia dan motivasi yg tinggi

2. Sikap integritas ats organisasi dan pekerjaan

3. Peka thd lingkungan kerja

4. Sehat jasmani dan bersemangat

5. Mampu berkomunikasi dan bekerja sama dg luwes

6. Mampu membuat rencana dan mengorganisasi

7. Mampu menjual ide dan mengemukakan gagasan

8. Mampu membangkitkan semangat bawahan

·  Robbins dan Coulter menjabarkan keahlian yg hrs dimiliki seorg manajer:

1. Keahlian konseptual : a. Pandai menggunakan informasi utk memecahkan masalah  b. Mampu mengidentifikasi peluang utk inovasi  c. Menyadari permasalahan →solusi  d. Menyelksi informas  e. Mengerti teknologi bisnis  f. Mengerti model bisnis utk organisasinya

2. Keahlian komunikasi :

3. Keahlian efektivitas

4. Keahlian interpersonal

·  Hubungan antara keahlian manajerial dg fungsi2 manajemen

Keahlian	Fungsi manajemen
	Planning	Organizing	Leading	Controlling
Berhubungan dg kekuasaan		V	V
Aktif mendengarkan			V	V
Budgeting	V			V
Memiliki gaya kepemimpinan efektif			V
Coaching			V
Membentuk tim yg efektif		V	V
Mendelegasikan		V	V
Mendesain pekerjaan yg motivatif		V	V
Membangun kepercayaan			V
Disiplin			V	V
Pewawancara		V	V
Mengelola konflik			V	V
Mengelola perubahan		V	V	V
Monitoring			V
Negosiasi			V
Memberikan umpan balik			V	V
Dpt mmbaca budaya orgnssi		V	V
Membaca perub lingkungan	V			V
Menetapkan tujuan	V			V
Menyelesaikan masalah	V	V	V	V
Menghargai keanekaragaman	V	V	V	V

·  Menurut Handoko scr keseluruhan seorg manajer memiliki tugas2 penting menyangkut hal2:

1. Manajer melakukan pekerjaannya dengan dan melalui orang lain(baik atasan,bawahan, &sesama manajer)

2. Menyelaraskan tujuan2 yg mungkin bertentangan dan menetapkan prioritas

3. Bertanggung jwb &mempertanggung jwbkan apa yg sdh dijalankannya

4. Dlm melakukan fungsinya, hrs berfikir scr analitis dan konseptual

5. Manajer adl seorg mediator, politisi, sekaligus diplomat

·   

1.        Manajemen sebagai peranan

Menurut Henry Mintzberg, perilaku manajemen memiliki karakteristik, antara lain :

(1)                  Hubungan antar pribadi baik dengan komunikasi lisan maupun tertulis. Hubungan pribadi ini dapat dinyatakan sebagai simbol yang melakukan tugas berdasarkan hukum dan sosial, pemimpin yang bertanggung jawab memotivasi bawahan,mengisi personalia, dan pelatihan, serta sebagai perantara menjalin jaringan kontak luar.

(2)                  Pemrosesan informasi, yaitu memberi, menerima dan menganalisis informasi. Sebagai pemberi informasi, manajemen memonitor kegiatan dengan mencari dan menerima informasi untuk menyatukan organisasi dan lingkungan, penyebar berita, dan juru bicara, yaitu orang menyampaikan informasi pada orang luar.

(3)                  Pengambilan keputusan dengan menggunakan informasi untuk menyelesaikan masalah. Sebagai pengambil keputusan, manajemen adalah pengalokasi sumber daya, yang bertangung jawab atas alokasi sumber daya manusiai dan yang lain; sebagai perunding, bertanggung jawab mewakili organisasi menghadapi pihak lain dalam pembicaraan-pembicaraan dan juga sebagai pengendali permasalahan yang bertangugung jawab atas kegiatan perbaikan bila organisasi menghadapi krisis.

2.        Manajemen sebagai ketrampilan

Menurut Robert L. Katz, ketrampilan manajemen dikelompokkan ke dalam:

(1)                  ketrampilan teknis, yaitu kemampuan memanfaatkan keahlian atau kepakaran khusus bertahan dengan metode, proses atau prosedur: ketrampilan bisa dipelajari,dilatihkan atau berdasar pengalaman.

(2)                  Ketrampilan manusiawi, yaitu kemampuan bekerja secara efektif dalam hubungan antar pribadi: kerja sama dengan orang lain lebih mudah.

(3)                  Ketrampilan koseptual, yaitu kemampuan melihat organisasi sebagai suatu keseluruhan dan memecahkan masalah dengan sistem sebagai suatu kesatuan.

Manajemen sebagai fungsi, baik itu perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengawasan, di mana keempat hal ini membentuk proses manajemen. Proses manajemen ini merupakan suatu alat di mana seorang manajer melakukan manajemen. Untuk lebih menguatkan arti proses manajemen  yang penting, dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

Manajemen yang baik perlu memiliki sifat-sifat mampu menjalankan fungsi, berperan yang baik serta berketrampilan yang prima. Tanpa sifat-sifat tersebut, suatu organisasi baik kecil  maupun besar, tak dapat bertahan lama.

v  Bagaimana manajer menjalankan fungsinya?

Sebelum kita mengetahui bagaimana manajer menjalankan fungsinya, kita perlu tahu  apakah manajer sama dengan pemilik ?

Manajer tidak perlu sama dengan pemilik. Memang benar bahwa pada beberapa perusahaan, manajer dan pemilik adalah sama, akan tetapi dalam banyak hal manajer merupakan kelompok yang sama sekali terpisah, berbeda dan terpisah dengan pemilik. Dalam kenyataan, dalam masyarakat sekarang ada kelompok manajemen. Anggota – anggota manajemen mengurus perusahaan untuk pemilik. Pada hakekatnya manajer-manajer adalah mereka yang melaksanakan proses manajemen, sedangkan pemilik adalah mereka yang mempunyai hak atas atau yang memiliki  kekayaan.

Lalu, kesulitan apa yang sering dihadapi manajer dan bagaimana cara manajemen dapat maju?

Kesulitan yang sering dihadapi oleh kebanyakan manajer ialah bahwa dalam menentukan dan mencapai tujuanya, rintangan harus diatasi, sumber yang jarang harus dikumpulkan, kemajuan harus dipelihara dan pegawai harus digerakkan atau dimotivasi dalam bekerja. Dalam mengatasi kesulitan ini sering timbul masalah-masalah. Keadaan ini tentunya bukan merupakan hambatan, malah seharusnya menjadi pemicu untuk lebih maju. Karena manajer bukan saja melayani perusahaan atau organisasinya, akan tetapi juga untuk mencapai pertumbuhan dan kemajuan pribadinya.

Pertanyaan selanjutnya yang berhubungan dengan bagaimana manajer menjalankan fungsinya adalah apakah yang selalu dicari seorang manajer?

Seorang manajer selalu mencari masalah, apabila ia tidak menghadapi masalah. Dorongan yang terus menerus untuk mengadakan perbaikan ditunjukkan dengan usaha mencapai hasil yang lebih baik, memperbaiki hasil (produk) yang ada, memberikan pelayanan yang lebih baik, mengurangi biaya penjualan, melayani orang yang lebih banyak jumlahnya dan sebagainya. Hal ini tentu saja merupakan perbaikan yang tidak habis-habisnya melalui penelitian terus menerus yang dilakukan manajer, tentunya dengan menerapkan fungsi manajemen yang telah dijelaskan sebelumnya.

Demikian sedikit pembahasan tentang materi ini. Kiranya dapat memberikan manfaat buat teman-teman untuk lebih memahami lagi tentang Modul I.